Hello! Meet the team.

Stefanie Collier - Claims Helper

Steffi has a long experience in sales and customer service, three of which were spent with an accident management company. Steffi’s attitude fit perfectly with the Claim Bees philosophy and, along with Nadine, joined us on day one in May 2014.

Nadine Benedix - Claims Helper

With us from day one, Nadine previously had a long experience helping drivers get their cars fixed with Germany’s leading accident management company. As one of the original Claim Bees, her friendly and helpful attitude radiates throughout the team.

Manuela Oesterlein - Claims Helper

Manuela has a friendly and open manner and considerable experience in customer service. She joined us in January 2015 and took to helping claimants like a duck to water.

Ariane Whittall - Marketing

Ariane is a marketing specialist with extensive

experience in the adverstising industry.

She always strives to see things from the customer point of view and thrives on new ideas. Ariane gained experience on the front line making outbound calls to drivers during her time at Innovation Group - and is the co-inspiration for Claim Bees.

Lidia Kußmaul - Claims Helper

Lidia is our youngest team member and her maiden name describes her well (Caliskan is Turkish for hard-working). She joined us in March 2015.

Kreshnik Haxhiu - Claims Helper

Kreshnik came to us from the tourist industry in April 2015, and is used to taking care of his customers. A keen footballer, he also understands how important it is to be a teamplayer.

Gina Stanisci - Claims Helper

Gina has experience in the insurance and financial sectors and lives by her motto “Be a bee”. Always busy, on the move and highly motivated. She has been using her Italian charm and communication skills successfully for Claim Bees since joining in July 2015.

worker-bees

Some “Claim Bees” prefer not to splash their name around the internet and work in the background supporting the team with careful data input. Although unnamed, they are true worker-bees.

Andy Weber - Coach

Andy joined in April 2015. He has considerable experience as a repair network manager and is well known in the repair industry. With his expertise and experience he is the ideal coach for our  Claim Bees team.

"Hello"

I'm the Hoptimist.

Christina Gnieser - Claims Helper

Christina joined us in August 2015, has experience in the insurance sector and her naturally friendly demeanour fits perfectly in the team.

Thorsten Wienke - Claims Helper

Thorsten hat eine vielseitige Berufserfahrung, ist Querdenker und brennt für Zahlen und Prozesse. Seit Sommer 2018 setzt er sein Know How mit viel Fleiß und Energie in der Datenerfassung und im Prozessteam ein. Seine Ideen und Anregungen sind ein wichtiger Motor zur Weiterentwicklung unseres Bienenstocks.

Sabine Thurner - Claims Helper

Sabine loves teamwork. She joined Claim Bees in December 2015 and supports the team with her quick and accurate data input. Her experience in sales administration for a car dealership combined with her friendly and concientious manner brighten up our working days!

Madlin Groza - Claims Helper

Madlin ist seit April 2018 in unserem Bienenstock aktiv und ist eine wahre Fleißbiene. Ihre enorme Kundenorientierung und Freundlichkeit setzt sie mit viel Freude und Charme in den täglichen Gesprächen ein und ist eine große Bereicherung für’s gesamte Team.

Monika Lauffer - Claims Helper

Monika ist seit Dezember 2016 erfolgreich im Claim Bees Team aktiv. Ihr berufliches Spektrum reicht von der Leitung einer ADAC Geschäftsstelle bis hin zur Fachberatung im Einzelhandel. Sie liebt den direkten Kundenkontakt und geht Dingen gerne auf den Grund. Ihre ruhige Ausstrahlung ist der perfekte Ausgleich für den wuseligen Bienenhaufen.

Susanne Hohl - Claims Helper

sobald Susanne den Raum betritt, versprüht sie gute Laune. Seit November 2016 bereichert sie mit ihrer positiven Energie und ihrer vielseitigen Erfahrung das Arbeitsleben des Schadenhelferteams. Susanne ist gern in der Natur und liebt Streuobstwiesen, eine ideale Biene also.

Beata  Tordai - Claims Helper

Beata ist Ungarin mit rumänischen Wurzeln und bereichert seit März 2017 unser Team in der Datenerfassung. Sie hat ein abgeschlossenes Bachelor of Arts Studium und war unter anderem für einen großen Versicherer in Budapest tätig. Wir freuen uns sehr, dass sie ihre breitgefächerte Erfahrung, ihren Charme und ihr enormes Engagement bei Claim Bees einsetzt und uns regelmäßig mit Schokolade versorgt.

Undine Grona - Claims Helper Leipzig

Undine kam  im Februar 2017 als erste Biene in die Leipziger Niederlassung und hat einen wichtigen Beitrag  zum  Teamaufbau geleistet.  Sie unterstützt die Leipziger im Bereich der Datenerfassung  und trägt mit ihrer ausgeglichen und hilfsbereiten Art zu einem harmonischen Miteinander bei.

Nicole  Heinze - Claims Helper Leipzig

Nicole unterstützt uns seit  Mai 2017  in Leipzig.  Sie blickt auf eine langjährige Selbstständigkeit in der KFZ Reparatur-Branche zurück  und ist  eine hochprofessionelle Ansprechpartnerin für unsere Kunden. Ihre Kompetenz und ihre Ausgeglichenheit wird von allen Seiten sehr geschätzt.

Franziska Vogel  - Claims Helper Leipzig

Franziska "Franzi"  (seit Mai 2017 im Team Leipzig dabei)  ist eine sehr zuvorkommende und zwanglos hilfsbereite Telefonbiene.  Sie hat eine kaufmännische Ausbildung und liebt die telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden. Vor ihrem Start bei Claim Bees hat sie durchgehend Kunden betreut und wertvolle Erfahrungen im Vertrieb, Einkauf und in einem Callcenter gesammelt.  Auch wenn es in der Hotline mal hoch hergeht, summt sie konstant freundlich weiter.

Laura Simone - Schadenhelferin

Laura ist die Jüngste im Team und kam über den Ausbildungsweg der Innovation Group zu uns. Wir freuen uns sehr, dass wir sie  für den Bienenstock gewinnen konnten. Mit ihrer quirligen und freundlichen Art passt sie perfekt ins Team. Ihre südländische Kommunikations-freude setzt sie seit September 2017 erfolgreich in der Telefonie ein.

Anett Pieper - Schadenhelferin

Anett flog im Dezember 2017 in unseren Leipziger Bienenstock und verbreitet seitdem jeden Tag positive Energie. Ihre freundliche und hilfsbereite Art wissen nicht nur die Kunden, sondern auch die Kollegen sehr zu schätzen. Durch ihre langjährige Erfahrung in der Telefonie ist sie stets eine kompetente und zuvorkommende Ansprechpartnerin.

Sara Morgenstern - Schadenhelferin

Sara ist mit ihrer langjährigen Telefonieerfahrung eine wertvolle Unterstützung im Leipziger Bienenstock. Ihr breitgefächertes Wissen, ihre stark ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung machen sie zum idealen Ansprechpartner für alle Beteiligten. Seit Ihrem Eintritt im März 2018 wird das Team immer wieder mit selbstgebackenen, veganen Spezialitäten verwöhnt.